Mobigames Casino: jak przejść weryfikację konta?
Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cała weryfikacja zajmuje zwykle 43 godzin.
Podstawowe dane weryfikacji
Kto sprawdza
Mobigames Casino Limited
Licencja
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/412/2021
Czas weryfikacji
43 godzin
Kiedy obowiązkowa
najpóźniej przed pierwszą wypłatą
Kontakt w sprawie
Minimalny wiek
18+
Jak wysłać dokumenty za pierwszym razem?
W profilu, przy dokumentach
Zaloguj się i otwórz sekcję dokumentów w swoim profilu. Sprawdź, czy zgadzają się tam imię, nazwisko i adres — poprawki zrobisz najszybciej przed wysłaniem skanów.
Zdjęcie zamiast skanu
Wybierz dowód osobisty albo paszport i dołącz zdjęcie całej strony ze zdjęciem. Uważaj na odblaski i ucięte rogi — to najczęstszy powód ponownego przesłania.
Adres potwierdzony papierem
Dołóż potwierdzenie adresu zamieszkania, na przykład rachunek z Twoim nazwiskiem i adresem. Dokument nie może być starszy niż kilka miesięcy i musi być czytelny w całości.
Portfel pod lupą
Jeśli wpłacałeś z portfela elektronicznego, dołącz zrzut ekranu z niego. Musi być widoczny Twój podpis cyfrowy lub adres e-mail oraz nazwa portfela.
Sprawdź skrzynkę po wysyłce
Po wysłaniu czekaj na wiadomość od zespołu — odpowiedź przychodzi zwykle w ciągu 43 godzin. Jeśli pracownik poprosi o jaśniejsze zdjęcie, wyślij je od razu, by nie tracić kolejki.
Twoje papiery i ich zadanie
Ta tabela zdejmuje najczęstszy niepokój: wiadomo dokładnie, co wysłać i po co.
Dowód osobisty
| Dokument | Co potwierdza | Co musi być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | Twoją tożsamość i wiek | |
| Co musi być widoczne | Cała strona ze zdjęciem, bez odblasków |
Paszport
| Dokument | Co potwierdza | Co musi być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | Twoją tożsamość i wiek | |
| Co musi być widoczne | Strona z danymi i fotografią, ostry kadr |
Potwierdzenie adresu zamieszkania
| Dokument | Co potwierdza | Co musi być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | Twój adres i nazwisko | |
| Co musi być widoczne | Świeży rachunek z nazwiskiem i adresem |
Zrzut ekranu z portfela elektronicznego
| Dokument | Co potwierdza | Co musi być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | Twój portfel i jego właściciela | |
| Co musi być widoczne | Widoczny e-mail lub podpis cyfrowy |
Dowiedz się, kiedy kasyno poprosi o dokumenty
Zanim dodasz nową płatność
Gdy dopisujesz nowy sposób płatności, kasyno sprawdza, czy należy do Ciebie. Prosi wtedy o zdjęcie dokumentu tożsamości oraz zrzut ekranu z portfela elektronicznego.
Pierwsza wypłata na Twoim koncie
Przy pierwszej wypłacie licencja wymaga potwierdzenia wieku i tożsamości. Wystarczy zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.
Dane w profilu a dokument
Gdy imię, nazwisko lub adres w profilu różnią się od dokumentu, kasyno musi wyjaśnić rozbieżność. Prosi wtedy o czytelne zdjęcie dokumentu z aktualnymi danymi.
Zyskujesz pewność, skąd idą Twoje pieniądze
Przydaje się wtedy, gdy kasyno prosi o wyjaśnienie większych wpłat lub wygranych.
- wyciąg z konta bankowego
- zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
- PIT lub inny dokument podatkowy
- umowa sprzedaży nieruchomości
- historia transakcji z portfela elektronicznego
Zyskujesz pewność, że zdjęcie przejdzie
Po tej sekcji wiesz, co poprawić, żeby dokument nie wrócił drugi raz.